Возможность оплаты услуг в Дом.ру изменится. Вносить оплату за месяц нужно до его начала. Что это значит?

В ближайшее время возможность оплаты услуг Дом.ру изменится: если раньше вы оплачивали интернет и другие услуги по договору комплексного предложения после месяца пользования, то с июля мы перейдём на возможность оплаты услуг до начала их пользования. В этой статье мы подробно расскажем, почему новая возможность будет удобнее предыдущей, чего стоит ожидать от изменений и как сделать их наиболее незаметными.

Как было раньше? Раньше вы оплачивали интернет и все подключенные по договору услуги после месяца использования. У такого подхода был целый набор минусов: дата списания всегда 1-го числа, риск накопления задолженности, а также отключение услуг за неуплату в неподходящий момент.

Как будет теперь? Сейчас списание оплаты за услуги будет осуществляться до начала периода пользования. Это позволит вам выбрать удобную для вас дату оплаты услуг — это может быть день после зарплаты или стипендии, а также любая другая удобная для вас дата. У вас также останется возможность изменить дату оплаты услуг один раз за календарный год.

Как будет происходить переход? Начиная с июля вы сможете выбрать новую удобную для вас дату в личном кабинете. Если вы не знаете, как это сделать — обратитесь в службу поддержки Дом.ру, вам обязательно помогут. При новой возможности оплаты вам будет необходимо внести платёж за прошедший месяц пользования услугами, а также платёж за следующий месяц.

Как сэкономить? Мы понимаем, что необходимость внести платёж за 2 месяца — это незапланированная трата, поэтому мы предлагаем несколько способов снижения финансовой нагрузки. Во-первых, все клиенты, у которых произойдут изменения, смогут разово воспользоваться скидкой 10% на оплату услуг связи за один месяц. Во-вторых, этот платёж можно будет разбить на несколько частей и вносить его равными долями в течение следующих 3 месяцев. В-третьих, вы сможете разово взять бесплатный обещанный платёж на 16 дней. Надеемся, что эти меры помогут сделать переход на новую возможность оплаты максимально незаметным для вас.

Остались вопросы? Мы всегда рады ответить на все ваши вопросы — просто напишите нашей команде поддержки в приложении, на сайте или в социальных сетях Дом.ру.